Karriere

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care (Vollzeit)

Dienstort: Rosenheim, Deutschland

Ihr Aufgabenbereich:

  • Durchführung aller operativen Prozesse im Bereich Customer Care
  • Beratung und Reklamationsbearbeitung für unsere Endkunden und Partner
  • Auftragsverwaltung und -prüfung
  • Steuerung von Pickup- Stationen und Agenturen
  • Beantwortung produktspezifischer Fragen aller tolltickets Produkte (per Mail und Telefon)
  • Kommunikation / Abstimmung mit Lieferanten und Mautbetreibern

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Deutsch und Englisch verhandlungssicher, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Fähigkeit zu strukturiertem Vorgehen und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Flexibilität, Einsatzfreude und Teamfähigkeit sollten selbstverständlich sein
  • Souverän, freundlich, stressresistent und lösungsorientiert im Umgang mit Kundenanfragen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

 Unser Angebot

    • Langfristige berufliche Perspektive in einem international tätigen Unternehmen

  • Individuelle persönliche und berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gutes Arbeits- und Betriebsklima
  • Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie zentraler Standort in Rosenheim
  • Gelebte Work-Life-Balance
  • Leistungsgerechte Entlohnung

Wollen Sie diesen spannenden Weg gemeinsam mit uns gehen? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen mit Foto und Ihrer Gehaltsvorstellung an: Babette Györi (personal@tolltickets.com)

Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt.

Die tolltickets GmbH ist ein national und international tätiger Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung und IT-Dienstleistungen, sowohl im B2B- als auch im B2C-Geschäftssegment.

Das Unternehmen eröffnet Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa den Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, stellt diesen die entsprechenden Mautprodukte zur Verfügung und übernimmt die Abrechnung aus einer Hand für alle Mauten in Europa. Des Weiteren fungiert die tolltickets GmbH als Full Service Provider von IT-Dienstleistungen und bietet zusätzlich Online Autorisierungsdienstleistungen für Tankkartenherausgeber an.

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